Aktiviteetit myyntiin Joikulla – tunneiksi, päiviksi tai ulkoiset myyntikanavat osaksi omaa sivustoasi

Kaksi tapaa tuoda aktiviteetit Joiku-sivuillesi
Voit myydä aktiviteetit suoraan Joikussa tai tuoda ulkoisessa palvelussa myytävät aktiviteetit sivuillesi upotuksena. Upotus tuo aktiviteetin osaksi sivustoa, mutta sen hinnat, kapasiteetti ja varaukset hallitaan edelleen ulkoisessa palvelussa.

Myy aktiviteetit päivä- tai tuntiperusteisesti

Kaikki matkailupalvelut eivät noudata samaa aikataulua. Yksi asiakas etsii lyhyttä tekemistä iltapäivään, toinen haluaa varata kokonaisen päivän elämykselle. Joikun päivä- ja tuntiperusteinen aktiviteettimyynti auttaa rakentamaan tarjonnan palvelun keston mukaan.

Tuntiperusteinen myynti sopii esimerkiksi muutaman tunnin opastetun retken tai ohjatun tekemisen esittelyyn. Päiväperusteinen myynti voi puolestaan palvella koko päivän ohjelmaa. Suunnittele myytävät ajat sen mukaan, miten oma palvelusi toteutetaan.

Kun myyt aktiviteetin suoraan Joikussa, ylläpidät sen tietoja ja myyntiä Joikussa. Joiku-verkkokauppa antaa asiakkaalle paikan tutustua palveluun ja edetä varaukseen.

Kerro asiakkaalle, mitä hän on varaamassa

Hyvä aktiviteettikuvaus vastaa asiakkaan käytännön kysymyksiin ennen varausta:

• Mitä aktiviteetissa tehdään ja kenelle se sopii?
• Kuinka kauan palvelu kestää ja mistä se alkaa?
• Mitä hintaan sisältyy?
• Mitä asiakkaan tulee ottaa mukaan?
• Mitkä ovat osallistumisen edellytykset ja varausehdot?

Selkeä kuvaus auttaa asiakasta valitsemaan sopivan palvelun. Samalla vähenee tarve kysyä perustietoja erikseen sähköpostilla tai puhelimella.

Ovatko aktiviteettisi jo Bókunissa, GetYourGuidessa tai FareHarborissa?

Matkailuyrityksen majoitus ja aktiviteetit voivat olla myynnissä eri järjestelmissä. Majoitukset hoidetaan Joikussa, mutta retkien tai elämysten myynti on jo rakennettu toiseen palveluun. Silti asiakkaalle halutaan näyttää yrityksen koko tarjonta omilla verkkosivuilla.

Bókunissa, GetYourGuidessa tai FareHarborissa myytävät aktiviteetit voidaan tuoda Joiku-sivuille kyseisen palvelun tarjoamalla upotuksella. Näin aktiviteettien esittely ja niihin johtava varausmahdollisuus löytyvät oman sivustosi yhteydestä.

Joiku-sivuston navigaatio, omat kuvat, palvelukuvaukset ja muu sisältö muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden majoitukselle ja aktiviteeteille. Upotuksen oma ulkoasu sekä varauksen ja maksamisen eteneminen määräytyvät käytetyn ulkoisen palvelun toteutuksen mukaan.

Käytännössä asiakas voi siis tutustua mökkimajoitukseen ja lomansa tekemisiin saman sivuston kautta, vaikka palveluiden myyntiä hoidetaan eri paikoissa.

Upotus ja myyntikanavaintegraatio ovat eri asioita

Joikun majoituspuolella on myyntikanavaintegraatioita, joiden avulla yhdistettyjen kanavien hintoja ja kapasiteettia voidaan hallita keskitetysti. Aktiviteeteille Joikussa ei ole vastaavia kansainvälisten myyntikanavien integraatioita eikä niiden keskitettyä hinta- ja kapasiteettihallintaa.

Aktiviteetin upottaminen Joiku-sivulle ei muuta tätä. Upotus näyttää ulkoisen palvelun sisältöä tai varaustoiminnon omalla sivustollasi. Se ei siirrä kyseisen aktiviteetin hallintaa Joikuun eikä synkronoi sen kapasiteettia tai hintoja Joikun kanssa.

Jos samaa aktiviteettia myydään sekä Joikussa että toisessa järjestelmässä, upotus ei pidä niiden saatavuuksia ajan tasalla keskenään. Sovi silloin erikseen, miten kapasiteetti jaetaan ja päivitetään. Näin myyntiin ei luvata samoja paikkoja kahteen kertaan.

Majoituksen yhteyksistä kerrotaan erikseen Joikun myyntikanavasivulla. Sen majoitusintegraatioiden toimintaa ei pidä olettaa aktiviteettien ominaisuudeksi.

Yksi sivusto koko matkailuyrityksen tarjonnalle

Asiakas suunnittelee lomaa kokonaisuutena. Majoituksen rinnalla häntä kiinnostavat esimerkiksi lähialueen retket, ohjatut elämykset tai muu tekeminen. Siksi majoituksen ja aktiviteettien kannattaa löytyä helposti samalta sivustolta.

Voit rakentaa Joiku-sivuille oman aktiviteettiosion ja esitellä siinä tarjontasi yrityksesi omalla tyylillä. Lisää palveluiden yhteyteen sopiva varausmahdollisuus: suoraan Joikussa myytävä tuote tai ulkoisen palvelun upotus.

Esimerkki: mökkimajoitus Joikussa, retket Bókunissa

Mökkiyrittäjä voi hoitaa majoitusmyyntinsä Joikussa ja käyttää retkien myyntiin Bókunia. Joiku-sivustolla esitellään sekä mökit että retket, ja retkien yhteyteen lisätään Bókunin upotus. Majoitusvaraukset käsitellään Joikussa ja retkivaraukset Bókunissa.

Sivusto kokoaa tarjonnan asiakkaan löydettäväksi. Upotus ei kuitenkaan muodosta yhteistä ostoskoria tai yhtä yhteistä varausta majoitukselle ja retkelle. Kerro asiakkaalle selkeästi, miten kummankin palvelun varaaminen etenee.

Majoituksen omasta verkkomyynnistä voit lukea lisää artikkelista mökkivuokraajan varausjärjestelmä.

Näin suunnittelet aktiviteettimyynnin kokonaisuuden

1. Päätä, missä aktiviteettia hallitaan. Myytkö sen suoraan Joikussa vai käytätkö jo ulkoista palvelua?
2. Määritä palvelun sisältö ja kesto. Suunnittele päivä- tai tuntiperusteinen tuote sekä asiakkaalle näkyvät tiedot.
3. Rakenna selkeä esittelysivu. Käytä omia kuvia, kuvaavaa otsikkoa ja helposti löydettävää varausmahdollisuutta.
4. Lisää tarvittaessa ulkoisen palvelun upotus. Käytä oman palvelutilisi ja tuotteesi mukaista upotusta. Toteutus käydään läpi käytetyn palvelun mukaan.
5. Testaa asiakkaan koko varauspolku. Tarkista puhelimella ja tietokoneella, että palvelu löytyy, valinnat toimivat ja asiakas ymmärtää, missä varaus viimeistellään.

Kun myynnin vastuut ovat selvät, myös ylläpito on helpompaa. Hintamuutos tehdään siinä järjestelmässä, jossa kyseistä aktiviteettia myydään, ja varaustilanne tarkistetaan samasta paikasta.

Jos suunnittelet tarjonnan laajentamista, katso myös artikkeli keskiostoksen kasvattamisesta lisäpalveluilla. Valitse omaan toimintaasi sopiva kokonaisuus Joikun vaihtoehdoista.

Usein kysyttyä aktiviteettien myynnistä Joikussa

Tuo aktiviteettisi asiakkaan löydettäväksi

Myy palvelusi päivä- tai tuntiperusteisesti Joikussa tai kokoa jo muualla myytävät aktiviteetit Joiku-sivuillesi. Käydään yhdessä läpi yrityksesi nykyinen myynti ja siihen sopiva toteutus.